Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Shopfront (« Shopfront », « nous ») conçoit, crée, héberge et entretient des sites web pour les entreprises locales. Shopfront est exploité sous le nom de Shopfront.design, basé aux Émirats arabes unis. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à sales@shopfront.design.

Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et fournir notre service.

Renseignements que vous nous fournissez

• Lorsque vous demandez un aperçu : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et tout lien vers votre entreprise que vous choisissez de partager.
• Si vous devenez client : les renseignements d'entreprise, le contenu et les images nécessaires pour créer et exploiter votre site web, ainsi que les renseignements de facturation traités par notre processeur de paiement.
• Lorsque vous nous contactez : le contenu de votre message et vos coordonnées.

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, notre fournisseur d'hébergement peut traiter des données techniques de base, comme votre adresse IP et le type de navigateur, dans les journaux du serveur, à des fins de sécurité et de fiabilité. Avec votre consentement, nous utilisons aussi un témoin publicitaire (voir « Témoins » ci-dessous).

Comment nous utilisons vos renseignements

• Pour créer et vous envoyer un aperçu, et pour répondre à votre demande.
• Pour fournir, maintenir et soutenir votre site web si vous devenez client.
• Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre demande, de votre compte ou de notre service.
• Pour respecter nos obligations légales et comptables.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les partageons qu'avec des fournisseurs de services qui nous aident à fonctionner, et seulement au besoin : pour la livraison des formulaires, l'hébergement et l'infrastructure, le courriel et le traitement des paiements. Ces fournisseurs agissent selon nos instructions et sont tenus de protéger vos renseignements. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les renseignements relatifs aux demandes aussi longtemps que nécessaire pour faire un suivi et pendant une période raisonnable par la suite. Les dossiers de client et de facturation sont conservés pendant la durée de la relation et selon ce qu'exige la loi. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements en tout temps (voir vos droits ci-dessous).

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les supprimer ou d'en limiter l'utilisation, de vous opposer à certains traitements et de retirer votre consentement. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à sales@shopfront.design et nous vous répondrons dans le délai exigé par la loi applicable.

Transferts internationaux

Shopfront est exploité depuis les Émirats arabes unis, et nos fournisseurs de services peuvent traiter des données dans d'autres pays. Lorsque cela est nécessaire, nous prenons des mesures pour que vos renseignements demeurent protégés lorsqu'ils sont transférés.

Témoins (cookies)

Nous utilisons un seul témoin optionnel : la mesure des conversions de Google Ads (le « gtag » de Google), qui nous indique si notre publicité vous a amené ici. Il est désactivé par défaut et ne s'active que si vous l'acceptez dans la bannière de témoins; si vous refusez, la balise fonctionne sans témoins et rien ne vous identifie. Google traite ces données selon sa propre politique de confidentialité.

Vous pouvez changer votre choix en tout temps : gérer votre préférence de témoins.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécuritaire, mais nous travaillons à garder vos données en sûreté.

Enfants

Notre service s'adresse aux entreprises et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique quand elle a changé pour la dernière fois. Les changements importants seront clairement indiqués sur cette page.

Contact

Des questions sur cette politique ou vos renseignements? Écrivez à sales@shopfront.design.